¿Qué son los factores de riesgo psicosocial?
Son aquellos que pueden provocar trastornos de ansiedad y de estrés grave derivado de la naturaleza de las funciones del puesto de trabajo, tipo de jornada y exposición de actos de violencia laboral al trabajador por el trabajo desarrollado.
Elementos que se contemplan:
- a) Las condiciones en el ambiente de trabajo.
- b) Cargas de trabajo.
- c) Falta de control sobre el trabajo.
- d) Exceso en las jornadas de trabajo y la rotación de turnos.
- e) Interferencia en la relación trabajo-familia.
- f) Liderazgo o relaciones negativas en el trabajo.
- g) Violencia la
En TIP Capital Humano contamos con un protocolo de actuación para la atención de quejas.
Nuestras acciones se enfocan en inculcar a nuestra empresa en una cultura de salud y bienestar, mediante:
- Cumplimiento de la Norma NOM 035
- Mejor clima y cultura laboral
- Promover el sentido de pertenencia del trabajador a la empresa.
- Tener la formación para la adecuada realización de las tareas encomendadas.
- Definición precisa de responsabilidades.
- Participación proactiva y comunicación entre el patrón, sus representantes y los trabajadores.
- Distribución adecuada de cargas de trabajo.
- Evaluación y reconocimiento del desempeño.
POLÍTICA DE FACTORES PSICOSOCIALES
“ En TIP Capital Humano, buscamos el absoluto respeto a los derechos humanos en el ámbito laboral; por lo tanto, apoyamos un entorno organizacional sano, inclusivo y no discriminatorio, libre de violencia laboral y explotación infantil.
Estamos comprometidos en la prevención de factores de riesgo psicosocial y en la atención eficaz a los casos derivados de eventos traumáticos, en el equilibrio en la relación trabajo–familia y el reconocimiento en el trabajo; lo anterior lo lograremos con mecanismos que propicien bienestar a las y los trabajadores a través de:
- Un trato cordial y respetuoso a nuestros compañeros, colaboradores, clientes, proveedores y visitantes.
- Una comunicación abierta y clara a cualquier nivel.
- Un liderazgo que permita fortalecer el desarrollo de competencias laborales de nuestro personal.
- Una integración de esfuerzos como una entidad, es decir trabajar en equipo.
- Una atención efectiva y oportuna a la solución de quejas y/o denuncias que deriven de la relación en el trabajo diario.”
DIRECCIÓN GENERAL
En TIP Capital Humano estamos comprometidos en fomentar un entorno organizacional favorable, garantizando el cumplimento de la nueva normativa laboral NOM-035.
Acércate al área de Recursos Humanos de la empresa, para externar tu queja y recibir orientación y atención, o bien comunícate a los teléfonos:
Puebla: 2227985382 / 2229407924
Tuxtla: 9616886060 / 9616889090
Palenque: 9163454050
O envíala a nuestro correo electrónico exclusivo para atención:
empresasinviolencia@tipcapitalhumano.com
Las quejas deberán presentarse con el formato correspondiente, con nombre y firma autógrafa o en su caso escaneado a través del correo electrónico antes señalado.
Este formato lo podrás descargar aquí o en nuestra página: